Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại api66

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán và hỗ trợ giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
api66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại api66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều qua SSL. Không có dữ liệu nào truyền dạng văn bản thô.

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. Yêu cầu cần kèm xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Live Chat tiếng Việt Mở biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại ví bạn đã dùng để đẩy nhanh xử lý.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp mã giao dịch để đội hỗ trợ tra soát chính xác.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư tại api66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại hoặc mã ví để xác minh giao dịch. Mật khẩu ví không bao giờ được ghi lại hay truy cập từ hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tên tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu bạn đang được lưu trong hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ live chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.