Tham khảo

Quy định sử dụng api66 — bạn cần biết gì

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại api66, bạn đồng ý với những điều khoản được nêu trên trang này.

Điều khoản minh bạchÁp dụng theo pháp luật địa phươngMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền tài khoản rõ ràng
api66 Quy định sử dụng api66 — bạn cần biết gì
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác minh. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và chính sách rút tiền ngay trên điện thoại của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

api66 xử lý thông tin tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật được áp dụng rộng rãi trong ngành. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi giữ nhất quán với mọi tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi xác minh tên tài khoản ví điện tử của bạn khớp với thông tin đăng ký để tránh giao dịch sai địa chỉ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Khi hết thời hạn hoặc bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận thay đổi trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản api66

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại api66, ở những khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng ngay tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ những thay đổi mới nhất.

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Trước khi rút tiền, tên tài khoản ví điện tử bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải khớp với thông tin đăng ký. Bước này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch sai địa chỉ.

Có. Mọi tranh chấp được xử lý qua quy trình khiếu nại nội bộ trước. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để bắt đầu khiếu nại và nhận hướng dẫn cụ thể.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn quy định nội bộ và xử lý xóa theo đúng quy trình khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu. Chi tiết có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ.